| Ne
vous déplacez plus, n'ayez plus l'indisponibilté de votre matériel,
gagnez du temps et de l'argent.
Réglez vos problèmes d'ordinateurs
par télémaintenance,
obtenez des explications sur l'utilisation de logiciels tel que :
Adobe Photoshop, Illustrator, In Design,
Macromedia : Contribute, dreamweaver, flash, fireworks
Microsoft : Word,
Excel, Access, Powerpoint, Publisher et bien d'autres logiciels
Ainsi
que vos problèmes
de réseau,
problèmes
de configuration Windows 98 SE, Windows XP,
Internet Explorer, Mozilla firefox, nestcape center, Opéra, Outlook, Outlook Express
Gestion Easyphp, phpmyadmin, OS commerce, etc...
sans
bouger de chez vous grâce à notre technique
de prise en main à distance et d'assistance téléphonique. |
| Mode
d'emploi :
Intervention à distance grâce à l'installation
d'un logiciel que nous vous transmettons par e-mail.
Une
fois le logiciel installé avec notre assistance téléphonique, vous choisissez
un mot de passe que vous nous transmettez, ainsi que votre adresse
IP (si vous ne connaissez pas votre adresse IP, nous vous aiderons
à la trouver), ce qui nous ouvre l'accès à
la prise en main de votre ordinateur. Un rendez-vous horaire est fixé, nous n'intervenons jamais sans votre consentement.
Vous pouvez contrôler toutes les interventions que nous opérons
en restant devant votre poste, puisque votre écran vous retranscrit
en temps réel chaque mouvement et chaque clic de la souris
: vous voyez en direct tout ce que nous faisons et vous avez un
contrôle total sur le déroulement des opérations.
Confidentialité
absolue :
Une fois le dépannage accompli, vous pouvez soit changer le
mot de passe du logiciel soit le désinstaller, ce qui bloquera même pour nous toute possibilité
d'accéder à votre ordinateur sans votre autorisation. il suffira lors de notre prochaine intervention de réinstaller celui ci, et de refaire la procédure.
Un décompte à la minute :
SSi vous avez choisi 3, 6 ou 12 mois de maintenance à distance, nous décompterons en accord avec vous le temps réellement passé, et reporterons le temps restant sur les autres assistances. Vous ne payez que le temps de notre intervention. Une grille horaire vous est envoyée après chaque opération.
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